嬉しく感謝

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スタッフブログ

2016/09/30 嬉しく感謝

本日2回目のご来店のお客様!!
 
 
 
初めてのときは知り合いの方に聞いてご来店
 
そして『前回どうでしたか?』と確認。
 
カラーもカットも喜んでもらえて安心
 
そこでお話を聞いてると
『前回の時、初めて行くお店やったから全然寝れなかった!!』
 
と言う事実が発覚し驚きました笑
 
でも、これがお客様の心理であったり髪の毛、美に対する意識なのかと
感じることもできました
 
髪型1つで変わったり、担当の美容師がどんな人でどんなカットするのかだったり
 
そうゆう期待と不安がいりまじり、その期待に応え喜んでもらい笑顔になってもらいたい
 
技術だけがすべてではないが店内の雰囲気、スタイリストの人間力、おもてなしの接客。。。
 
こうゆう部分もすごく大事だと思っている!!
 
そこのレベルアップも忘れずにお客様に快適に過ごしてもらい、綺麗になってもらうことを
頑張っていきますのでよろしくお願いします
 
『昨日はぐっすり寝れて今日は来れた』
信頼してもらえて嬉しい。
 
これでまた頑張れる☆

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